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daran, unseren Versand in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten.

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E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über den enthaltenen Link oder dieEingabe der Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen.

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Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht
bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie selbstverständlich per
E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware liegt bis zur Zustellung vollständig bei uns.

Sofern der gewählte Versanddienstleister dies unterstützt, ist eine Lieferung an eine
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen und
zurücksenden. Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, unser Rückgaberecht im Footer der Website zu lesen. Zur Anmeldung einer Rücksendung genügt eine E-Mail an unseren Kundenservice.

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Regelung der Rücksendekosten finden Sie in unserem Rückgaberecht.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regelinnerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns um eine schnelle und passende Lösung.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel gemäß unserer
Rückgaberegelung zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne unter support@funkelfashion.de

Nein, auch reduzierte Artikel können innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

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Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie
unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

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